Strony internetowe dla hoteli. Analiza konkurencji.


Strony internetowe dla hoteli Analiza konkurencji

Powiedzieliśmy sobie ostatnio, w jaki sposób możemy, a nawet powinniśmy, analizować naszą bezpośrednią konkurencję na booking.com. Jednak pamiętajmy o tym, że główną wizytówką hotelu, zawsze powinna być strona bezpośrednia. Co to oznacza? Analiza samego Bookingu nie wystarczy. Zajrzyjmy więc, co konkurencja ma na swojej własnej stronie internetowej.

 

Strony dla hoteli, czyli zacznijmy od początku.

Na początek, zastanówmy się, kto tak naprawdę jest naszą konkurencją? Co przez to rozumiem? Mówiąc wprost.. mierzmy siły na zamiary. Nie warto brać pod uwagę, wszystkich hoteli, które znajdują się w naszej okolicy. Zajmie to zbyt dużo czasu, i nie da nam odpowiednich, miarodajnych wniosków. Nie każdy mierzy w tego samego klienta.

Przegląd konkurencji zacznijmy od.. siebie. Powinniśmy przemyśleć, w jakiego gościa celujemy. Wiadomą rzeczą jest, że nie damy rady stworzyć oferty w taki sposób, aby zadowolić wszystkie typy Gości. Usiądźmy w gronie pracowników hotelu, i przeprowadźmy rozmowę, kto najczęściej korzysta z naszych usług, i co go do nas przyciąga. Zastanówmy się, co możemy, a właściwie musimy poprawić, aby było jeszcze lepiej.

Następnym krokiem będzie zajrzenie na.. Booking.com. Dlaczego? Znacznie łatwiej znaleźć konkurencję na portalu rezerwacyjnym, który przecież sam nam ją podpowie. Przedzieranie się przez wyszukiwarkę Google także jest rozwiązaniem, ale moim zdaniem, na początkowym etapie, łatwiej będzie skorzystać z metawyszukiwarek. Tym bardziej, że często hotele, zwłaszcza te mniejsze, nie zwracają szczególnej uwagi na pozycjonowanie swojej strony, więc możemy jej po prostu nie znaleźć.

Kiedy już ustalimy, które obiekty powinniśmy traktować jako konkurencję, zróbmy sobie listę. Będzie znacznie łatwiej, jeśli pogrupujemy sobie, które obiekty traktować jako naszą najbardziej bezpośrednią konkurencję, a które nieco mniej. Potem wpisując w wyszukiwarce nazwy poszczególnych hoteli, dotrzyjmy do ich stron bezpośrednich. Jeśli już to zrobimy czas odwiedzić je po kolei.
Może się zdarzyć, że któryś z obiektów hotelowych, który znajdziemy w portalu rezerwacyjnym, nie będzie miał swojej strony bezpośredniej. Co to oznacza? Korzyść dla nas! Skoro konkurencja nie ma strony internetowej, to lepiej dla nas.

Jak przeglądać strony konkurencji?

Nie traktujmy tego jak straty czasu. Raczej jako inwestycję. Dlatego zajmijmy się tym najbardziej skrupulatnie, jak to tylko możliwe. Jeśli sami nie czujemy się na siłach by się tym zająć, poprośmy kogoś, kto poświęci na to swój czas, i zrobi to dokładnie.

Przejrzyjmy wszystkie zakładki jakie ma nasza konkurencja, zacznijmy od strony głównej. Zajrzyjmy dokładnie w każdą z zakładek. Zastanówmy się, co ma konkurencja, a czego nie mamy my, na swojej stronie. Może warto podejrzeć co nieco, jeśli stwierdzimy, że jest to dobry pomysł. Dokładne przejście wszystkich zakładek pozwoli nam odpowiedzieć sobie na pytanie co jest naszą mocną, a co słabą stroną.

Daje nam to duże możliwości, wiemy na co konkurencja zwraca szczególną uwagę. Możemy uwypuklić dzięki temu to co mamy u siebie. Skoro obiekt znajduje się w naszej okolicy, zobaczmy także w jaki sposób uwypuklają zalety dotyczące otoczenia hotelu. Może nam to dać ogląd na to co poprawić w naszych zakładach, i jak uwidocznić otoczenie, które pokazujemy na swojej stronie.

Powiedzieliśmy sobie ostatnio, w jaki sposób możemy, a nawet powinniśmy, analizować naszą bezpośrednią konkurencję na booking.com. Jednak pamiętajmy o tym, że główną wizytówką hotelu, zawsze powinna być strona bezpośrednia. Co to oznacza? Analiza samego Bookingu nie wystarczy. Zajrzyjmy więc, co konkurencja ma na swojej własnej stronie internetowej.

Analizuj strony www konkurencji.

 

Sprawdźmy, jak zarezerwować pokój u konkurencji.

Zajrzyjmy do zakładki rezerwacje. Może konkurencja ma to zrobione w sposób bardziej przejrzysty od nas? Formularz rezerwacyjny jest bardziej intuicyjny, i po prostu lepszej jakości? Niby detal ale bardzo istotny przy rezerwacji bezpośredniej. Goście potrafią zniechęcić się nawet najmniejszą niedogodnością.

W ofercie konkurencji pokoje i dodatki są przedstawione w sposób atrakcyjny? i najważniejsze.. Czy jest to przedstawienie bardziej atrakcyjne niż w naszym hotelu?
Wysokiej jakości zdjęcia ukazujące wszystkie pokoje i wypisane wszystkie zawarte w nich dodatki. Pewnie, że teraz brzmi to jak coś oczywistego. Prawda niestety jest taka, że większość hoteli zupełnie nie zawraca sobie głowy konkurencją i nie poświęca czasu na to, aby ich przeanalizować.

Pewnie, że nie ma nic złego w byciu pewnym jakości swoich usług. Jednak sprzedaż ma to do siebie, że wszystko dość dynamicznie się zmienia. Jeśli nie wiemy, co konkurencja ma u siebie, nie wiemy też co należy zmienić bądź usprawnić.

Specjalność, to strony internetowe dla obiektów hotelowych.

Wyłapaliśmy już błędy swojej konkurencji, a także to, co jest u nich na dobrym poziomie. Czas zadbać o naszą stronę. Skonfrontujmy to, co zebraliśmy, z tym co znajduje się na naszej stronie. Widzimy pole do poprawy? Bardzo dobrze, to znaczy, że cały czas chcemy się rozwijać. Znajdźmy więc firmę, której specjalnością są strony internetowe dla hoteli. Oprócz dobrze wyglądającej strony, należy także zadbać o aspekty techniczne. Pozycjonowanie stron hoteli, to część marketingu hotelu. Firma, z którą podejmiemy współpracę powinna nam to zapewnić.


Michał Płomiński
Wielbiciel podróży wszelkich, absolwent zarządzania mediami, dziennikarz z wyboru. Ta osobliwa mieszanka przerodziła się w pasję, a pasja, w sposób na życie - pomoc hotelarzom! Prywatnie, entuzjasta kina niezależnego. Obsesyjnie zakochany w angielskim futbolu.






przeczytaj
również
Gwiazdki hotelowe, hotel i motel 2 gwiazdkowy, wymagania - miniatura Gwiazdki hotelowe, hotel i motel 2 gwiazdkowy, wymagania
W lutym tego roku, pisałem na temat wymagań, jakie spełnić muszą hotele i motele, chcąc uzyskać kategoryzację jednogwiazdkową. Czas sprawdz...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


BS Engine – Poznaj silnik rezerwacyjny Booking Solutions! - miniatura BS Engine – Poznaj silnik rezerwacyjny Booking Solutions!
Już jest! Przedstawiam Ci nasz autorski silnik rezerwacyjny. Przed Tobą – BS Engine! Twoje osobiste narzędzie do zwiększania sprzedaży bezp...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


Kolonia Mazurska, nowa strona internetowa – Wywiad! - miniatura Kolonia Mazurska, nowa strona internetowa – Wywiad!
Mam ogromną przyjemność porozmawiać dziś z Danką Szkup, właścicielką przepięknej Kolonii Mazurskiej. Prywatnie zakochana w mierkowskim lesi...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


Sprzedażowe strony internetowe dla hoteli, czyli jakie? - miniatura Sprzedażowe strony internetowe dla hoteli, czyli jakie?
Rynek hotelarski w Polsce rośnie jak na drożdżach a znakomita większość rezerwacji odbywa się dziś online. Zobacz jak powinny wyglądać nowo...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


Wizytówka w Google Maps i Hotel Search – nowe udogodnienia! - miniatura Wizytówka w Google Maps i Hotel Search – nowe udogodnienia!
Google w związku z dużym postawieniem na swoje narzędzie Hotel Search, mocno przebudowuje swoje dotychczasowe usługi. Głównym elementem maj...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


Kampanie brandowe w Google Ads – badania marketingowe - miniatura Kampanie brandowe w Google Ads – badania marketingowe
Przygotowaliśmy badania marketingowe dotyczące ochrony marki w Google Ads, sprawdźmy więc jak w roku 2019 podchodzą hotelarze do prezentowa...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


Angels Home, pełna strategia marketingowa - miniatura Angels Home, pełna strategia marketingowa
Budowa pełnej strategii marketingowej dla obiektów z branży hotelarskiej to nie lada wyzwanie. W tym konkretnym przypadku mówimy o dwóch ek...

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars


bookingsolutions.pl