Blog ekspercki

Rynek hotelarski w naszym kraju rośnie nieustannie. W samym 2018 roku ma on zanotować wzrost o 6% względem poprzedniego. Co to oznacza dla Ciebie i wszystkich innych hotelarzy? Dodatkowe 8000 pokoi, którymi dysponować będzie Twoja konkurencja. Już dziś zaistnienie w sektorze hotelowym nie jest prostą sprawą, zwłaszcza dla małych indywidualnych obiektów. Co więc powinieneś zrobić, chcąc myśleć o znalezieniu swojej niszy? Biznes plan hotelu powinien być pierwszym krokiem!

Bezpośrednia strona hotelu, to od zawsze najważniejsza wizytówka Twojego obiektu i moim zdaniem jeszcze bardzo długo nic się w tej kwestii nie zmieni. Nie zamierzam tłumaczyć Ci, że Twoja witryna powinna być jedynym kanałem sprzedaży na jaki postawisz, bo byłby to nienajlepszy pomysł. Jednak zgodzisz się ze mną, że strona bezpośrednia, daje Ci największe możliwości pokazania charakteru Twojego obiektu, prawda?

Mamy już niemal dwa miesiące nowego roku za sobą, co więc zmienia się w kontekście internetowego hotel marketingu? Weźmy pod lupę zmiany na Facebooku, które 11 stycznia zapowiadał założyciel, Mark Zuckerberg. Jak sam zapowiedział w opublikowanym przez siebie wówczas poście, chciał, żeby czas spędzony na portalu społecznościowym, był czasem spędzonym lepiej. Social media to kanał, w którym dziś funkcjonuje niemal każdy użytkownik internetu, dla zainteresowanych odsyłam także do artykułu, w którym przypominam, dlaczego hotel marketing w social media jest kluczowy.

W Maju 2018, branżę hotelarską czekają zmiany związane z ochroną danych osobowych w obiektach hotelowych. Sprawdź co przyniesie RODO i dlaczego musisz się do tego odpowiednio przygotować? Na te i inne ważne pytania odpowiedziała Pani Monika Zygmunt-Jakuć. Założyciel i Dyrektor Zarządzający bezowijania.com. Prawnik, Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu oraz Podyplomowego Studium Prawa Gospodarczego i Handlowego. Laureatka plebiscytu „Kobiety Przedsiębiorczej” Poznania oraz Wielkopolski roku 2015. Zwyciężczyni konkursu Polish Businesswoman Awards 2017 w kategorii „Lider coachów dla kobiet biznesu”. Administrator Bezpieczeństwa Informacji oraz ekspert w zakresie ochrony danych osobowych. Mamy dla Ciebie bezpłatny komplet dokumentów! Zapraszam do lektury!

Pamiętasz poprzedni artykuł, w którym napisałem o tym, jak założyć wizytówkę na Bookingu? Jeśli nie, to zapraszam do zapoznania się z nim, istnieje szansa, że dowiesz się czegoś nowego na temat funkcjonowania Twojego obiektu hotelowego w tym serwisie OTA. Zastanawiasz się jak zwiększyć szansę na to, żeby poszukujący wybrał Twój obiekt? Spójrz w stronę ofert bezzwrotnych!

Booking jest wszędzie, i niemal każdy na tym konkretnym OTA jest. Nieważne, czy hotel znajduje się w Zakopanem, w Kołobrzegu, czy w Afryce, jest ogromna szansa, że szukając noclegu w jakimkolwiek miejscu, znajdziesz go właśnie w tym OTA. To powoduje, że konkurencja jest ogromna i obiektów noclegowych o przeróżnych standardach będzie mnóstwo. Co więc możesz zrobić, żeby to właśnie Twój hotel, był tym, który Goście chcą rezerwować? Możesz lepiej poznać swój Booking!

Moda na wyszukiwanie noclegów w meta wyszukiwarkach trwa już od dłuższego czasu. Poszukując noclegu, ludzie chętnie z tego korzystają, bo jest to wygodne, a hotele dostrzegły potencjał, bo mimo wszystko znacznie łatwiej dotrzeć do szerszego grona odbiorców naszej oferty. Większość z nas, słysząc metawyszukiwarka, mają przed oczami logo Booking.com. Trivago, to kolejna z popularnych stron tego rodzaju. Ale wszystko po kolei.

Zgodnie z tym, co sam Booking podaje na swojej stronie, udostępniają możliwość rezerwacji blisko 1,5 miliona obiektów noclegowych. Łatwo więc zauważyć, jak wielu hotelarzy rozumie potencjał drzemiący w obecności na tymże portalu. Jednocześnie trzeba zaznaczyć, że wielu z nich, nie do końca wie, na czym to wszystko polega.

Celem obiektu hotelowego jest sprzedaż, co do tego raczej nikt nie ma większych wątpliwości. Niezależnie, czy mówimy tu o sprzedaży bezpośrednio w hotelu, czy przez portale rezerwacyjne, czy przez jakikolwiek inny kanał, jaki tylko przyjdzie Ci do głowy. Nie prowadzisz przecież działalności charytatywnej, i po to inwestujesz w swój hotel, motel, hostel, czy pensjonat, żeby móc na nim zarobić. Tylko skąd ten zarobek będzie najwyższy?

Zastanawiasz się, co to takiego? Może Twój hotel uczestniczy, bądź uczestniczył w tym programie? Czy wiesz na czym to wszystko polega i jakie korzyści daje hotelarzom i ich gościom? Może nie tylko o korzyści chodzi?

Ponad 10 milionów pobrań w samym Google Play, miejsce na liście 25 najlepszych aplikacji z grupy “podróże i informacje” w tymże sklepie. Jednak świat zaczyna coraz bardziej z nimi walczyć, o kim mowa? Airbnb, czyli znany serwis oferujący, pośrednictwo w wynajmie mieszkań przeżywa trudne chwile. Dlaczego?

Reklama z okazji różnych wydarzeń, to jedna sprawa. Drugą, równie ważną, jest promowanie hotelu w ciągu roku. Chcesz mieć gości przez cały rok, nie tylko w trakcie sezonu, prawda? Skoro tak, to odpowiedz sobie, czy zadbałeś o promocję hotelu?

Hotele już dawno przestały być wyłącznie obiektami noclegowymi. To w żadnym wypadku nie jest zarzut, potrzeby gości się zmieniły. Nie mam na myśli wyłącznie gości indywidualnych. Segment biznesowy także. W tej właśnie materii następuje najwięcej zmian. Firmy coraz częściej chcą wychodzić poza swoje biura i co jakiś czas zmienić otoczenie. Dobra promocja hotelowa pomoże nam się dostosować.

Nie wiem jak dla Ciebie, ale dla mnie słowo hotel jednoznacznie przywołuje w głowie obrazy recepcji. Miła pani, lub pan, którzy precyzyjnie i zawsze chętnie odpowiadają na moje pytania. Do tego starają się rozwiać wszelkie wątpliwości i po prostu sprawiają, iż wizyta w recepcji to przyjemne doświadczenie. Niestety rzeczywistość nie jest aż tak kolorowa, ba, bardzo rzadko mam do czynienia z sytuacją jaką opisałem.

Coraz więcej polaków, poleca Polskę turystom. Wcale się nie dziwię, bo niezaprzeczalnym jest, że nasz kraj to niesamowicie piękne miejsce, które ma sporo do zaoferowania pod względem turystycznym. Ten trend ma jeszcze jedną, bardzo ważną zaletę. Pozwoli zarobić hotelarzom, dzięki czemu biznes hotelarski, będzie rozwijać się jeszcze bardziej dynamicznie. Jak dziś wyglądają interesujące strony internetowe dla hoteli nastawionych na gości z zagranicy?